若您的账户余额无法提现，提示“提现失败/不允许交易/因您刷卡交易触发风控，请联系客服”等，请按以下方式操作：
1.提交资料：App/公众号-我的-我的客服-自助服务-交易异常处理-选择“待处理”（若无“待处理”，请联系人工客服提交）-按页面提示提交资料；
2.等待审核：审核会在3个工作日内完成，审核结果会以短信形式发送到您的注册手机号上，审核通过可手动提现，审核不通过需重新提交资料。
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