1.提交资料:App/公众号-我的-我的客服-自助服务-交易异常处理-选择“待处理”(若无“待处理”,请联系人工客服提交)-按页面提示提交资料;
2.等待审核:审核会在3个工作日内完成,审核结果会以短信形式发送到您的注册手机号上,审核通过可手动提现,审核不通过需重新提交资料。